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      中天金駿“到家服務、服務到家”

      公司始終踐行“到家服務、服務到家”的服務承諾,建立“售前、售中、售后”服務制度,

      給顧客提供從售前咨詢、運營方案設計、車型方案推薦、圖紙出具、產品設計、生產制造、售中培訓、銷售使用、售后服務等全過程服務。

      售前服務

      對顧客意向進行專家評審,推薦適用車型,滿足顧客個性化需求;對大客戶提供一攬子運營解決方案,批量訂單可派技術人員對使用環境實地考察;對產品進行精工細做,確保出廠產品即“精品”。

      售中服務

      顧客提車時,實行對顧客全程服務,直到交鑰匙。并在新車出廠時,對接車駕駛員進行車輛使用操作技能培訓。

      售后服務

      公司按照“銷售服務一體化建設”原則,采取“1+N”戰略推進售后服務網絡建設,在全國范圍內凡有銷售網絡的區域均建設有對應的服務站及配件供應站,并建立完善的顧客檔案,為及時服務提供了保障,能夠讓顧客真正感受到中天金駿“到家服務、服務到家”的服務內涵。

      服務熱線

      服務熱線全天開通,尋求服務時,只需撥打服務熱線,顧客即可以得到中天金駿的服務跟蹤,直至問題得到解決。
      公司鄭重承諾,產品使用過程中若出現質量問題,在接到顧客服務通知后24小時內做出處理意見;如需現場解決,保證在48小時內派出技術服務人員,做到“質量問題不解決,技術服務人員不撤離”。

      售后服務熱線電話:0396-2805888
      24小時售后服務熱線電話:16692956663

      • 服務熱線:0396-2697666
      • 電子郵箱:ztjj@zmdztjj.com
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